Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компания осуществляет возврат и обмен товаров в соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей». Сроки возврата и обмена Покупатель имеет право вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 календарных дней с момента получения заказа. Условия возврата товара надлежащего качества Возврат или обмен возможен при соблюдении следующих условий: товар не был в использовании и не имеет следов эксплуатации (царапин, сколов, потёртостей, загрязнений и т.д.); сохранён товарный вид и потребительские свойства; товар полностью укомплектован; сохранена оригинальная упаковка, ярлыки и заводская маркировка. Согласно действующему законодательству Украины, отдельные категории товаров надлежащего качества могут не подлежать возврату и обмену. Условия возврата товара ненадлежащего качества В случае получения товара с производственным дефектом или несоответствием заказу, покупатель имеет право на: обмен товара на аналогичный; возврат денежных средств. Доставка при возврате Возврат товара осуществляется по адресу: г. Киев, ул. Олевская, 9, 02000, Украина при возврате товара надлежащего качества расходы на доставку оплачивает покупатель; при возврате товара с дефектом или ошибкой со стороны магазина расходы на доставку оплачивает продавец. Возврат денежных средств Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо по согласованию с покупателем. Срок возврата средств составляет от 1 до 5 рабочих дней с момента получения и проверки товара. Рекомендации при получении Перед отправкой каждый товар проходит проверку. Рекомендуем проверять товар при получении в отделении службы доставки. В случае обнаружения повреждений необходимо обратиться к сотрудникам службы доставки для составления соответствующего акта.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.