Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Компанія здійснює повернення та обмін товарів відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів». Терміни повернення та обміну Покупець має право повернути або обміняти товар належної якості протягом 14 календарних днів із моменту отримання замовлення. Умови повернення товару належної якості Повернення або обмін можливе при дотриманні таких умов: товар не був у використанні та не має слідів експлуатації (подряпин, сколів, потертостей, забруднень тощо); збережено товарний вигляд та споживчі властивості; товар повністю укомплектований; збережено оригінальне пакування, ярлики та заводське маркування. Відповідно до чинного законодавства України, окремі категорії товарів належної якості можуть не підлягати поверненню та обміну. Умови повернення товару неналежної якості У разі отримання товару з виробничим дефектом чи невідповідністю замовлення, покупець має право на: обмін товару на аналогічний; повернення коштів. Доставка при поверненні Повернення товару здійснюється за адресою: м. Київ, вул. Олевська, 9, 02000, Україна при поверненні товару належної якості витрати на доставку оплачує покупець; у разі повернення товару з дефектом або помилкою з боку магазину витрати на доставку оплачує продавець. Повернення коштів Повернення коштів здійснюється тим самим способом, яким було здійснено оплату, або за погодженням з покупцем. Термін повернення коштів становить від 1 до 5 робочих днів з моменту отримання та перевірки товару. Рекомендації при отриманні Перед відправкою кожен товар проходить перевірку. Рекомендуємо перевіряти товар при отриманні у відділенні служби доставки. У разі виявлення пошкоджень необхідно звернутися до працівників служби доставки для складання відповідного акта.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.